:: O que são

   Para divulgar e promover o seu site, existem outras mídias além do site de busca. São mídias que podem gerar tráfego e clientes para o seu site quando usadas corretamente.

   Como a internet é um veículo novo, constantemente novos jeitos de veícular em um site vem sendo criados, mas existem os mais comuns que normalmente são encontrados nos kits de mídia dos sites.

   Cada mídia dessas tem uma função, você tem que saber que tipo de ação quer fazer para porder escolher a mídia apropriada.

   :: Banner

   O banner é um dos modos mais antigos de anunciar na internet, se não foi o primeiro. Ele é utilizado em diversos formatos, depende do site. Normalmente os banners são utilizados para promoção de vendas, um dos seus formatos o bottom muitas vezes é utilizado para campanhas de relacionamento, principalmente quando fixos no site.

   Banners interativos são mais eficientes, pense em que tipo de interatividade você quer ter com o seu público alvo, e faça o banner. A renovação dos banners também deve ser constante, para você poder estar sempre na mente do seu público.

   Para ajudar na interatividade você pode utilizar animações que não podem passar de 6 segundos, porque depois disso o leitor se perde. Além disso, utilize pouco texto, frases curtas e objetivas. A leitura de banner cansa e dispesa facilmente.

   Os formatos padrão de um banner são:
      · Full: 468x60 pixels
      · Half: 234x60 pixels
      · Bottom: 120x60 pixels
      · Sky: 160x600 pixels
      · Sky: 120x600 pixels


   Existem duas plataformas que utilizamos para banner, ela pode ser em Flash (.swf) ou em Gif/Html (.gif, .html). Veja como elas funcionam:

      flash
      · tamanho ideal de 10-15Kb
      · devem ser utilizados no formato .swf
      · precisam do visualizador (plugin) de flash instalado no computador
      · links do flash são colocados diretamente no arquivo de origem (.fla)

      gifs/html
      · tamanho ideal de 5-10Kb
      · devem ser utilizados no formato .gif ou .html
      · enviar sempre apenas o arquivo final, os demais devem ficar hospedados no cliente
      · os links podem ser colocados externamente (no caso do gif) ou internamente (no caso do html). Os links devem ser enviados no e-mail junto com a peça.

   O ideal é que o banner seja bem leve, para poder carregar rápido junto com o resto do site onde ele está. Normalmente banners muito pesados demoram mais para carregar.

   :: Pop-up

   O Pop-up também é um velho conhecido do internauta, principalmente nos grandes portais. Ele é uma janela que se abre por cima da janela que você entrou.

   Exemplo:


   Os Pop-ups assim como os banners, são utilizados para promoções de venda. Eles tem um bom índice de cliques. Mas quando mal utilizados, podem ser chatíssimos para o usuário, não é à toa que hoje temos programa que quando instalados no browser bloqueiam pop-ups indesejados.

   O tamanho e o formato de um pop-up depende do site, mas o ideal que assim como o banner ele seja leve para pode carregar junto com o site. A sugestão é que eles sejam leves e interativos.

   :: Pop-under

   Pop-under são iguais aos pop-ups, sendo que eles são abertos embaixo do site. Ou seja, quando você abrir um site você não verá esse pop-under, somente quando fechar a página verá o mesmo.

   A grande vantagem dele em relação ao pop-up é que quando você abre o site não terá o vício de imediatamente fechar, como acontece no pop-up. Ele ficará aberto com a sua atenção voltada totalmente para ele, pois você já terá fechado a página.

   Mas, assim como os pop-ups, os pop-unders são bloqueados pelas ferramentas que bloqueiam esse tipo de publicidade.

   :: DHTML

   O DHTML é um novo tipo de pop-up, ele eh um pop-up que flutua na home do site. É um flash, que na sua grande maioria é bem interativo e tem um alto índice de cliques.

   Exemplo:


   O seu tamanho vai depender do site no qual você vai anunciar. Os DHTML causam menos repulsa do que os Pop-ups e também não são bloqueados através dos programas de bloqueio.

   :: E-mail Marketing

   O e-mail marketing, ou mala direta é um veículo muito útil para gerar tráfego e relacionamento para um site. Ele mistura diversos elementos. Quando feito de maneira correta tem grandes retornos.

   A grande vantagem do email marketing é que ele é agil, pois seu envio é rápido e preciso; a ação é totalmente mensurável, pois você pode medir o retorno da sua ação; e é interativo, nesse e-mail ele pode executar várias interações com a empresa.

   A grande questão da eficiência do e-mail marketing são os SPAM's, que são e-mails promocionais enviados sem a autorização dos destinatários. Eles são importunos e lotam caixas de e-mail, além de terem um baixo índice de retorno. Por isso, só envie e-mail marketing para uma base de dados préviamente autorizada para recebê-los.

   O e-mail marketing que funciona é chamado de opt-in, onde quem recebe já autorizou préviamente aquele canal de comunicação. Assim você só entra em contato com as pessoas que já querem ouvir o que você tem a dizer. E quando querem fechar esse canal de comunicação, basta clicar e pedir para que seu endereço seja retirado da lista, chamado de opt-out.

   É importante ressaltar que quando se envia um e-mail marketing temos que estar bem atentos a cinco coisas:

      flash
      · deve ser utilizado no formato .html
      · sender: remetente do e-mail. Influencia na abertura
      · subject: assunto do e-mail. Influencia na abertura.
      · textos longos diminuem taxa de clicagem, assim como uso de muitas imagens, pois deixa o e-mail pesado.

      sender
      · deve geral credibilidade ao e-mail
      · curto e objetivo
      · Exemplos: Nomes de sites, nomes de diretores da empresa, áreas de interesse para o usuário (Suporte, RH) que tenham a ver com o assunto do e-mail

      subject
      · deve despertar interesse do usuário
      · curto e subjetivo
      · subjects que envolvam o nome do usuário, ou informação do mesmo são mais eficientes, devido a sua pessoalidade
      · subjects comuns ou com palavras de venda podem ser filtrados como spam, cuidado. Ex: Promoção, grátis, ganhe, venda, sorte, etc.

      peça
      · deve ser impactante visualmente, despertando desejo do usuário
      · quanto menos imagem, mais leve a peça fica. Quanto mais texto, mais difícil será a leitura. Balanceie
      · cores quentes como vermelho, amarelo e laranja podem aumentar a clicagem. Cores frias como azul, verde e tons pastéis devem ser usados com cuidado

   Exemplo:



   É importante para diferenciar o seu e-mails marketing dos outros, que ele tenha algo personalizado como no exemplo acima, isso irá diferenciá-lo dos SPAM's.

   :: Como medir o retorno

   Medir o retorno de uma ação online é muito mais fácils do que numa mídia offline. Por que graças ao trabalho dos programadores existem ferramentas precisas para medir cliques, aberturas, exposições e etc.

   Mas esses indicadores vêm mensurados e tabelados nas estatísticas do site.

   Exemplo:



   Mas como ler essas estatísticas e saber se o site é eficiente para você anunciar ou não. Logo, segue abaixo uma breve explicação sobre a linguagem utilizada na internet, para você conseguir compreender melhor e saber o que cada coisa significa:

   Browser: Também chamado de programa de navegação, é utilizado para navegar na internet. Exemplo: Internet Explorer, Netscape ou Firefox.

   URL: Endereço digitado no browser para acessar um site. Exemplo: http://www.webizu.com.br

   Home page: Página de abertura ou entrada do site.

   Link: Ponteiro ou plavra-chave que, quando clicada, leva para o assunto desejado.

   Domínio e Propriedade: Exemplo: UOL é uma propriedade dona de vários Domínios (BOL, Zipnet, etc.).

   HTML: Linguagem de programação utilizada para produzir páginas da web.

   Servidor: Computador que administra e fornece programas e informações para outros computadores conectados.

   IP: Número de um computador registrado sempre que o mesmo acessa um endereço.

   Banda Larga: Modalidade de acesso a internet em alta velocidade.

   Page view: Literalmente, significa "página vista". É a página solicitada por ordem do usuário por meio de um clique ou comando. É uma métrica comum para mensurar tráfego na Web. Dividindo este número pelo de unique visitors, pode-se calcular a freqüência média de acessos de um visitante.

   Unique visitors ou visitantes únicos: Número de usuários diferentes que visitaram um site em determinado período de tempo.

   Alcance: percentual de pessoas que visitaram uma propriedade, domínio ou site, sobre o total de pessoas que utilizaram internet em determinado período.

   Ad. View, banner impression ou impressão: Quantidade de vezes que um anúncio é "entregue", veiculado ou visualizado. O mesmo conceito de impacto, utilizado na mídia off-line.

   Taxa de clicagem: quantas vezes a peça foi clicada, levando ao link desejado.

   Click-through: é a relação % entre o número de banners veiculados no site e o numero de vezes que este banner do anunciante foi clicado.

   CPM (custo por mil): custo por mil impressões de um banner ou outro formato. Medida-padrão de custo utilizada atualmente.

   CPC (custo por clique): O custo dividido pelo número de cliques no anúncio. Variantes: CPV (custo por venda), CPA (custo por ação).

   Call to action: Texto de um anúncio que incentiva o leitor a fazer algo específico em resposta ao anúncio. Ex: "Clique aqui".

   Cookie: Arquivo que um site envia ao browser de um usuário contendo um número que servirá para identificar aquele usuário em suas próximas visitas ao site.

   Taxa de abertura: define quantas vezes o e-mail em questão foi aberto.

   Como agora você já entende um pouco, você vai enteder como se chegam a esse números. Para se chegar a esses números os sites usam os Ad Servers, que possuem dois tipos de função:

      · auditar e gerenciar o site, fornecendo informações de pageviews, unique visitors por dia, seção etc.
      · auditar e gerenciar publicidade on line, fornecendo informações como impressões e freqüência de exposição.
   Exemplo:


   Existem também os institutos de pesquisa, que você pode recorer para obter maiores informações. São eles:

   Sisem Mídia (Marplan): Número de internautas nos 9 principais mercados do Brasil e perfil demográfico.

   Sisem Consumer (Marplan) e Ibope TGI: Cruza informações demográficas com hábitos de lazer, consumo, assuntos de interesse, informações comportamentais etc.

   Ibope eRatings: Informações de audiência de sites (os maiores).

   Vez por outra são divulgados na internet estudos esporádicos em sites especializados. Ex: Webworld, Mm Online, AMI, eMarketer, Grupo de Mídia etc.





   A partir de todas essas informações, quando você receber a proposta para anunciar em um site ou quando for vender o espaço publicitário do seu site, você já terá uma boa base e entenderá melhor como funciona a publicidade online e como você pode controlá-la.

   Por: Liana Rangel, em 18/02/2005